Vanliga frågor

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar bank- och kreditkort samt PayPal.

Jag såg färger på era sociala medier som inte finns på webbplatsen. Kan jag beställa en mosspinne i någon av de färgerna?

Du kan beställa alla våra produkter i vilken färg som helst. Skriv till oss så väljer och beställer vi rätt material åt dig. Observera dock att om vi inte har materialet i önskad färg i lager kan leveranstiden bli längre.

Säljer ni växter?

Även om vår webbplats visar bilder med växter, specialiserar vi oss på växttillbehör som hjälper dem att trivas och försköna din inomhusträdgård, snarare än att sälja växter direkt.

Hur lång tid tar leveransen?

För Baltikum: 1 till 3 arbetsdagar

För resten av EU: 5 till 10 arbetsdagar

Vad kan jag fylla mosspinnen med?

Du kan fylla mosspinnen med renad och återfuktad vitmossa, plattmossa eller hampafiber.

Kan jag avboka min beställning?

Ja, du kan avboka din beställning inom 24 timmar från att den lades, förutsatt att vi ännu inte har påbörjat produktionen. Vi strävar efter att behandla beställningar så snabbt som möjligt, så om du vill avboka, gör det gärna omgående.

Vilka skötselråd har ni för mossa?

Håll mossan regelbundet fuktig. Vår droppmatare kan hjälpa till att fördela fukt jämnt genom hela mosspinnen. Undvik att övervattna växten och placera den ljust för att stimulera tillväxt.

Kan jag återanvända mosspinnen?

Eftersom allt enkelt kan tas isär utan verktyg behöver du bara vara noga med att ta bort spår av gammalt organiskt material som kan förorena din nya växt. Vi rekommenderar att använda varmt (INTE hett) vatten med milt diskmedel för att torka av plastdelarna.

Hur miljövänlig är er produkt?

Våra produkter, tillverkade med 3D-utskrift i PLA-plast, är ett miljövänligt val eftersom PLA (polymjölksyra) är ett biologiskt nedbrytbart material från förnybara resurser som majsstärkelse eller sockerrör. Detta gör våra produkter mer miljömässigt fördelaktiga jämfört med traditionell fossilbaserad plast. Vi arbetar för att minimera miljöpåverkan i varje steg av produktionen av våra mosspinnar, från materialval till förpackning och leverans, för att erbjuda våra kunder den mest hållbara och miljövänliga lösningen.