FAQ

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy karty debetowe i kredytowe oraz PayPal.

Widziałem kolory w waszych mediach społecznościowych, których nie ma na stronie. Czy mogę zamówić palik z mchem w jednym z tych kolorów?

Możesz zamówić dowolny z naszych produktów w absolutnie każdym kolorze. Napisz do nas, a dobierzemy i zamówimy potrzebny materiał. Pamiętaj jednak, że jeśli nie mamy od ręki materiału w wybranym kolorze, czas realizacji zamówienia może się wydłużyć.

Czy sprzedajecie rośliny?

Choć na naszej stronie są zdjęcia z roślinami, specjalizujemy się w akcesoriach do roślin, które pomagają im rosnąć i upiększają domowy ogród, zamiast sprzedawać same rośliny.

Jak długo trwa dostawa?

Dla krajów bałtyckich: od 1 do 3 dni roboczych

Dla reszty UE: od 5 do 10 dni roboczych

Czym mogę wypełnić palik z mchem?

Palik z mchem można wypełnić oczyszczonym i nawodnionym mchem sphagnum, mchem płatowym lub włóknem konopnym.

Czy mogę anulować zamówienie?

Tak, możesz anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od jego złożenia, pod warunkiem że nie rozpoczęliśmy jeszcze produkcji. Staramy się realizować zamówienia jak najszybciej, więc jeśli chcesz je anulować, zrób to jak najszybciej.

Jakie macie zalecenia dotyczące pielęgnacji mchu?

Regularnie nawilżaj mech. Nasz kroplownik pomaga równomiernie rozprowadzać wilgoć w całym paliku z mchem. Unikaj przelania rośliny i trzymaj ją w dobrze oświetlonym miejscu, aby pobudzić wzrost.

Czy mogę ponownie użyć palika z mchem?

Ponieważ wszystko można łatwo rozłożyć bez narzędzi, wystarczy uważać, aby usunąć wszelkie ślady starego materiału organicznego, które mogłyby zanieczyścić nową roślinę. Zalecamy użycie ciepłej (NIE gorącej) wody z łagodnym płynem do naczyń do przetarcia plastikowych części.

Jak ekologiczny jest wasz produkt?

Nasze produkty, wytwarzane metodą druku 3D z plastiku PLA, są ekologiczną opcją, ponieważ PLA (kwas polimlekowy) to biodegradowalny materiał pochodzący z odnawialnych źródeł, takich jak skrobia kukurydziana czy trzcina cukrowa. Dzięki temu nasze produkty są bardziej przyjazne dla środowiska niż tradycyjne tworzywa na bazie ropy. Dokładamy starań, aby ograniczać wpływ na środowisko na każdym etapie produkcji naszych palików z mchem — od wyboru materiałów po pakowanie i dostawę — aby oferować klientom jak najbardziej zrównoważone i ekologiczne rozwiązanie.