Preguntas frecuentes
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de débito y crédito, así como PayPal.
Vi colores en sus redes sociales que no están en el sitio web. ¿Puedo pedir un tutor de musgo en uno de esos colores?
Puedes pedir cualquiera de nuestros productos en absolutamente cualquier color. Escríbenos y seleccionaremos y pediremos el material necesario para ti. Sin embargo, ten en cuenta que, si no tenemos disponible el material en el color deseado, el tiempo de preparación del pedido puede aumentar.
¿Venden plantas?
Aunque nuestro sitio web muestra fotos con plantas, nos especializamos en accesorios para plantas que las ayudan a prosperar y embellecer tu jardín interior, en lugar de vender plantas directamente.
¿Cuánto tarda la entrega?
Para los países bálticos: de 1 a 3 días hábiles
Para el resto de la UE: de 5 a 10 días hábiles
¿Con qué puedo rellenar el tutor de musgo?
Puedes rellenar el tutor de musgo con musgo sphagnum purificado e hidratado, musgo en láminas o fibra de cáñamo.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, puedes cancelar tu pedido dentro de las 24 horas desde que se realizó, siempre que aún no hayamos comenzado el proceso de producción. Nos esforzamos por procesar los pedidos lo más rápido posible, así que, si deseas cancelar tu pedido, hazlo cuanto antes.
¿Qué recomendaciones de cuidado tienen para el musgo?
Humedece el musgo con regularidad. Nuestro gotero puede ayudar a distribuir la humedad de manera uniforme por todo el tutor de musgo. Evita regar en exceso la planta y mantenla en un área bien iluminada para estimular el crecimiento.
¿Puedo reutilizar el tutor de musgo?
Como todo se puede desmontar fácilmente sin herramientas, solo debes tener cuidado de eliminar cualquier rastro de material orgánico viejo que pueda contaminar tu nueva planta. Recomendamos usar agua tibia (NO caliente) con un jabón suave para platos para limpiar las partes de plástico.
¿Qué tan ecológico es su producto?
Nuestros productos, fabricados mediante impresión 3D con plástico PLA, ofrecen una opción ecológica, ya que el PLA (ácido poliláctico) es un material biodegradable derivado de recursos renovables como el almidón de maíz o la caña de azúcar. Esto hace que nuestros productos sean más favorables para el medio ambiente en comparación con los plásticos tradicionales a base de petróleo. Estamos comprometidos a minimizar la huella ambiental en cada etapa de producción de nuestros tutores de musgo, desde la selección de materiales hasta el embalaje y la entrega, para ofrecer la solución más sostenible y ecológica a nuestros clientes.