FAQ
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de débito y crédito, así como PayPal.
Vi colores en sus redes sociales que no están en el sitio web. ¿Puedo pedir un poste de musgo en uno de esos colores?
Puedes pedir cualquiera de nuestros productos en absolutamente cualquier color. Por favor, escríbenos y seleccionaremos y pediremos el material necesario para ti. Sin embargo, ten en cuenta que si no tenemos el material en el color deseado disponible de inmediato, el tiempo de cumplimiento del pedido puede aumentar.
¿Venden plantas?
Aunque nuestro sitio web presenta fotos con plantas, nos especializamos en accesorios para plantas que las ayudan a prosperar y embellecer tu jardín interior, en lugar de vender plantas directamente.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
Para los países bálticos: de 1 a 3 días hábiles
Para el resto de la UE: de 5 a 10 días hábiles
¿Con qué puedo llenar el poste de musgo?
Puedes llenar el poste de musgo con musgo esfagno purificado e hidratado, musgo de hoja o fibra de cáñamo.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, puedes cancelar tu pedido dentro de las 24 horas posteriores a la realización del mismo, siempre y cuando no hayamos comenzado el proceso de producción. Nos esforzamos por procesar los pedidos lo más rápido posible, así que si deseas cancelar tu pedido, hazlo con prontitud.
¿Qué recomendaciones de cuidado tienen para el musgo?
Humedece regularmente el musgo. Nuestro alimentador de goteo puede ayudar a distribuir la humedad de manera uniforme a lo largo del poste de musgo. Evita regar en exceso la planta y mantenla en un área bien iluminada para estimular el crecimiento.
¿Puedo reutilizar el poste de musgo?
Dado que todo se puede desmontar fácilmente sin herramientas, solo necesitas tener cuidado de eliminar cualquier rastro de material orgánico antiguo que pueda contaminar tu nueva planta. Recomendamos usar agua tibia (NO caliente) con un detergente suave para lavar los platos y limpiar las partes de plástico.
¿Qué tan ecológico es su producto?
Nuestros productos, fabricados mediante impresión 3D con plástico PLA, ofrecen una opción ecológica ya que el PLA (ácido poliláctico) es un material biodegradable derivado de recursos renovables como el almidón de maíz o la caña de azúcar. Esto hace que nuestros productos sean más respetuosos con el medio ambiente en comparación con los plásticos tradicionales a base de petróleo. Estamos comprometidos a minimizar la huella ambiental en cada etapa de la producción de nuestros postes de musgo, desde la selección de materiales hasta el embalaje y la entrega, para ofrecer la solución más sostenible y ecológica a nuestros clientes.