FAQ

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Debit- und Kreditkarten sowie PayPal.

Ich habe auf Ihren sozialen Medien Farben gesehen, die nicht auf der Website sind. Kann ich einen Moosstab in einer dieser Farben bestellen?

Sie können eines unserer Produkte in absolut jeder Farbe bestellen. Bitte schreiben Sie uns, und wir werden das notwendige Material für Sie auswählen und bestellen. Beachten Sie jedoch, dass sich die Lieferzeit erhöhen kann, wenn wir das Material in der gewünschten Farbe nicht sofort verfügbar haben.

Verkaufen Sie Pflanzen?

Obwohl unsere Website Fotos mit Pflanzen zeigt, sind wir auf Pflanzenzubehör spezialisiert, das ihnen hilft zu gedeihen und Ihren Innenraumgarten zu verschönern, anstatt direkt Pflanzen zu verkaufen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Für Bestellungen aus Lettland, Estland, Litauen:

• Lieferzeit: 2 bis 5 Arbeitstage

Für Bestellungen aus Frankreich und Deutschland:

• Lieferzeit: 5 bis 10 Arbeitstage

Womit kann ich den Moosstab füllen?

Sie können den Moosstab mit gereinigtem und hydratisiertem Sphagnum-Moos, Plattenmoos oder Hanffaser füllen.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem sie aufgegeben wurde, stornieren, vorausgesetzt, dass wir den Produktionsprozess noch nicht begonnen haben. Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, tun Sie dies bitte umgehend.

Welche Pflegeempfehlungen haben Sie für Moos?

Feuchten Sie das Moos regelmäßig an. Unser Tropfenzuführer kann helfen, die Feuchtigkeit gleichmäßig im Moosstab zu verteilen. Vermeiden Sie eine Überwässerung der Pflanze und halten Sie sie in einem gut beleuchteten Bereich, um das Wachstum zu stimulieren.

Kann ich den Moosstab wiederverwenden?

Da alles ohne Werkzeuge leicht demontiert werden kann, müssen Sie nur darauf achten, alle Spuren von altem organischen Material zu entfernen, das Ihre neue Pflanze kontaminieren könnte. Wir empfehlen, die Kunststoffteile mit warmem (NICHT heißem) Wasser und mildem Spülmittel abzuwischen.

Wie umweltfreundlich ist Ihr Produkt?

Unsere Produkte, hergestellt mit 3D-Drucktechnologie aus PLA-Kunststoff, bieten eine umweltfreundliche Option, da PLA (Polymilchsäure) ein biologisch abbaubares Material ist, das aus erneuerbaren Ressourcen wie Maisstärke oder Zuckerrohr gewonnen wird. Dies macht unsere Produkte im Vergleich zu herkömmlichen, auf Erdöl basierenden Kunststoffen umweltverträglicher. Wir setzen uns dafür ein, den ökologischen Fußabdruck in jeder Produktionsphase unserer Moosstäbe, von der Materialauswahl über die Verpackung bis hin zur Lieferung, zu minimieren, um unseren Kunden die nachhaltigste und umweltfreundlichste Lösung zu bieten.