FAQ

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Debit- und Kreditkarten sowie PayPal.

Ich habe auf Ihren sozialen Medien Farben gesehen, die nicht auf der Website sind. Kann ich einen moosstab in einer dieser Farben bestellen?

Sie können jedes unserer Produkte in absolut jeder Farbe bestellen. Bitte schreiben Sie uns, und wir wählen und bestellen das nötige Material für Sie. Beachten Sie aber, dass sich die Bearbeitungszeit erhöhen kann, wenn wir das Material in der gewünschten Farbe nicht vorrätig haben.

Verkaufen Sie Pflanzen?

Obwohl unsere Website Fotos mit Pflanzen zeigt, sind wir auf Pflanzenzubehör spezialisiert, das ihr Gedeihen fördert und Ihren Indoor-Garten verschönert, statt Pflanzen direkt zu verkaufen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Für baltische Länder: 1 bis 3 Werktage

Für den Rest der EU: 5 bis 10 Werktage

Womit kann ich den moosstab füllen?

Sie können den moosstab mit gereinigtem und angefeuchtetem Sphagnum-Moos, Plattenmoos oder Hanffasern füllen.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe stornieren, sofern wir noch nicht mit der Produktion begonnen haben. Wir bearbeiten Bestellungen so schnell wie möglich, daher tun Sie dies bitte umgehend, wenn Sie stornieren möchten.

Welche Pflegeempfehlungen haben Sie für Moos?

Befeuchten Sie das Moos regelmäßig. Unser Tropfbewässerer kann helfen, die Feuchtigkeit gleichmäßig im moosstab zu verteilen. Vermeiden Sie Überwässerung der Pflanze und stellen Sie sie an einen hellen Ort, um das Wachstum anzuregen.

Kann ich den moosstab wiederverwenden?

Da sich alles leicht ohne Werkzeug zerlegen lässt, müssen Sie nur darauf achten, alte organische Rückstände zu entfernen, die Ihre neue Pflanze verunreinigen könnten. Wir empfehlen, die Kunststoffteile mit warmem (NICHT heißem) Wasser und mildem Spülmittel abzuwischen.

Wie umweltfreundlich ist Ihr Produkt?

Unsere Produkte, hergestellt im 3D-Druck aus PLA-Kunststoff, sind eine umweltfreundliche Option, da PLA (Polymilchsäure) biologisch abbaubar ist und aus erneuerbaren Rohstoffen wie Maisstärke oder Zuckerrohr gewonnen wird. Dadurch sind unsere Produkte ökologisch vorteilhafter als herkömmliche Kunststoffe auf Erdölbasis. Wir setzen uns dafür ein, die Umweltbelastung in jeder Produktionsphase unserer moosstäbe zu minimieren – von der Materialwahl bis zu Verpackung und Lieferung –, um unseren Kunden die nachhaltigste und umweltfreundlichste Lösung zu bieten.